{"id":5728,"date":"2020-06-04T09:00:00","date_gmt":"2020-06-04T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferienhausmiete.de\/blog\/?p=5728"},"modified":"2022-03-23T12:56:17","modified_gmt":"2022-03-23T11:56:17","slug":"corona-knigge-so-stellen-sie-ihre-feriengaeste-auf-das-wiedererlangte-urlaubsglueck-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ferienhausmiete.de\/gastgebermagazin\/corona-knigge-so-stellen-sie-ihre-feriengaeste-auf-das-wiedererlangte-urlaubsglueck-ein\/","title":{"rendered":"Corona-Knigge: So stellen Sie Ihre Ferieng\u00e4ste auf das wiedererlangte Urlaubsgl\u00fcck ein"},"content":{"rendered":"\n

Langsam l\u00e4uft der Ferienbetrieb wieder an, wenn auch begleitet von zahlreichen Einschr\u00e4nkungen, l\u00e4nderspezifischen Verordnungen und allgemeing\u00fcltigen Verhaltensregeln. Besonders wichtig in Zeiten der Corona-Krise i<\/a>st das Thema Hygiene! Sowohl Gastgeber als auch Ferieng\u00e4ste tragen Mitverantwortung daf\u00fcr, dass sich das Corona-Virus trotz der wiedererlangten Reisefreiheit nicht weiter ausbreitet. Ein auf Ihr Ferienhaus oder Ihre Ferienwohnung zugeschnittener Corona-Knigge hilft Ihren G\u00e4sten dabei, sich richtig zu verhalten.<\/p>\n\n\n\n

Damit Ihre G\u00e4ste wissen, welche neuen Regeln zu beachten sind, haben wir einen Leitfaden f\u00fcr einen individuellen Corona-Knigge zusammengestellt. Am Endes des Beitrags stellen wir Ihnen eine kostenlose Mustervorlage mit Verhaltenshinweisen und Empfehlungen f\u00fcr Ihre G\u00e4stemappe bereit. Alternativ k\u00f6nnen Sie unsere Formulierungshilfen als Word Dokument herunterladen und f\u00fcr Ihre Webseite, G\u00e4stemappe, Aush\u00e4nge in Ihrer Ferienwohnung, Hausordnung, Begr\u00fc\u00dfungsschreiben oder Willkommens-E-Mail vor Anreise nutzen.<\/p>\n\n\n\n

Jetzt Ferienunterkunft vermieten<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Endlich ist Sie da – die wiedergewonnene Reisefreiheit!<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

HINWEIS:<\/strong> Da die gesetzlichen Ma\u00dfnahmen und Verordnungen regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert werden, weisen wir darauf hin, dass Gastgeber sich fortlaufend \u00fcber l\u00e4nderspezifische Regelungen und Leitlinien der Regierungs- und Gesundheitsbeh\u00f6rden informieren sollten. Entwickeln Sie ein ma\u00dfgeschneidertes Sicherheits- und Hygienekonzept f\u00fcr Ihr Feriendomizil und passen Sie dieses regelm\u00e4\u00dfig der aktuellen Lage an.<\/p>\n\n\n\n

Ob beim Strandurlaub<\/a> am Timmendorfer Strand, im Rahmen einer St\u00e4dtereise<\/a> oder beim Familienurlaub auf dem Bauernhof \u2013 trotz partieller Lockerung des Kontaktverbots ist es nach wie vor wichtig, dass sich alle an den Mindestabstand von 1,5m halten. Dies gilt selbstverst\u00e4ndlich auch f\u00fcr die Interaktion zwischen Gastgebern und G\u00e4sten und f\u00fcr die Interaktionen Ihrer Ferieng\u00e4ste untereinander. Vermieten Sie mehrere Ferienwohnungen in einem Haus, k\u00f6nnen \u00fcbersichtliche Wegeleitsysteme mit Pfeilen, deutlich sichtbare Abstandslinien und entsprechende Icons von Vorteil sein, damit die Wege Ihrer G\u00e4ste sich nach M\u00f6glichkeit nicht kreuzen. Vorlagen finden Sie in unserem Gastgeber-Fahrplan<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong> Erfahrungsgem\u00e4\u00df werden nicht alle G\u00e4ste in gleichem Ma\u00dfe Verst\u00e4ndnis bzw. Bereitschaft f\u00fcr die Einhaltung der geltenden Ma\u00dfnahmen zeigen. Lassen Sie sich davon bitte nicht beirren und weisen Sie bei offensichtlichen Verst\u00f6\u00dfen h\u00f6flich und bestimmt auf Ihre Verantwortung als Gastgeber hin. <\/p>\n\n\n\n

1. An die Maskenpflicht erinnern<\/h2>\n\n\n\n

Damit alle die lang ersehnte, schrittweise Lockerung der Reisebeschr\u00e4nkungen m\u00f6glichst risikofrei genie\u00dfen k\u00f6nnen, ist es zwingend erforderlich, an hygienische Standards zu erinnern und an das gegenseitige Miteinander zu appellieren. Weisen Sie Ihre Ferieng\u00e4ste m\u00f6glichst vor Reiseantritt darauf hin, dass Sie im Falle einer Anreise via Flugzeug oder \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen m\u00fcssen und dass die Maskenpflicht auch beim Einkauf in den Superm\u00e4rkten, Souvenirshops oder Boutiquen Ihres Urlaubsortes zu beachten ist. Nicht wenige Mitmenschen tragen Ihre Masken auch dort, wo sie nicht zwingend vorgeschrieben sind. Gehen Sie mit guten Beispiel voran und zeigen Sie Ihren G\u00e4sten bei der Begr\u00fc\u00dfung, dass man ein freundliches L\u00e4cheln auch am Glanz der Augen erkennt.<\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong> Halten Sie nach M\u00f6glichkeit geeignete Mund-Nasen-Bedeckungen f\u00fcr Ihre vergesslichen Ferienhausg\u00e4ste bereit. Mittlerweile bieten alle Discounter Gro\u00dfpackungen zu fairen Preisen an. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Masken auch mit Ihrem Logo bedrucken lassen. So verbinden Sie gastgeberische Weitsicht mit modischer Kundenbindung. <\/p>\n\n\n\n

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Eine gute Handhygiene hat nach wie vor oberste Priorit\u00e4t.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

2. An hygienische Solidarit\u00e4t erinnern<\/h2>\n\n\n\n

Mancher Gastgeber mag sich l\u00e4cherlich vorkommen, wenn er seine Mitmenschen auf die Nies- und Hustenetikette, das regelm\u00e4\u00dfige H\u00e4ndewaschen oder den Verzicht auf H\u00e4ndesch\u00fctteln oder Umarmungen hinweist. In diesen schwierigen Zeiten und angesichts der Tatsache, dass die Verbreitung des Corona-Virus nur mit kollektiver Konsequenz gez\u00fcgelt werden kann, sind derartige Sorgen vollends unbegr\u00fcndet. Also scheuen Sie sich nicht, an die hygienische Solidarit\u00e4t Ihrer G\u00e4ste zu appellieren. Dazu geh\u00f6rt mitunter auch, darauf hinzuweisen, dass vorhandene Desinfektionsmittel und Toilettenpapier (Mittlerweile ist der Lieferengpass bundesweit \u00fcberstanden) bitte nicht f\u00fcr den heimischen Gebrauch eingepackt werden sollten. Das Gegenteil gilt \u00fcbrigens f\u00fcr \u00fcbrig gebliebene Nahrungsmittel, Gew\u00fcrze, Tee oder Kaffee. Diese sollten entfernt werden, da sie, ebenso wie B\u00fccher, nicht gereinigt oder desinfiziert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong> Weisen Sie Ihre G\u00e4ste auf Sinn und Zweck Ihrer Hygienema\u00dfnahmen hin. Was vor Corona zur empfohlenen Standardausstattung geh\u00f6rt hat, birgt aufgrund h\u00e4ufigen Kontakts bzw. Husten oder Niesen der G\u00e4ste mitunter eine Ansteckungsgefahr und sollte daher aus der Ferienwohnung oder dem Ferienhaus entfernt werden. <\/p>\n\n\n\n

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Die gute Nachricht: Mutter Natur hat f\u00fcr alle Platz.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

3. Unterst\u00fctzen Sie G\u00e4ste beim Vermeiden von Hotspots <\/h2>\n\n\n\n

Auch beim Thema Ausflugstipps sollten Sie Ihre G\u00e4ste darum bitten, Hotspots und \u00fcberlaufene Sehensw\u00fcrdigkeiten nach M\u00f6glichkeit zu meiden oder diese zu Tageszeiten aufzusuchen, an denen erfahrungsgem\u00e4\u00df weniger los ist. Unterbreiten Sie alternative Vorschl\u00e4ge f\u00fcr Exkursionen zu beschaulichen Orten und Naturparadiesen in Ihrer N\u00e4he und scheuen Sie sich nicht, vom Besuch belebter Ecken, Str\u00e4nde oder Seebr\u00fccken abzuraten, die bislang ganz oben auf Ihrer Empfehlungsliste standen. Ganz nebenbei ist dies die perfekte Gelegenheit, um die unbekannten, versteckten oder oftmals \u00fcbersehenen Sch\u00e4tze Ihrer Region anzupreisen. So paradox es sich anh\u00f6ren mag: derzeit ist weniger mehr. Dies gilt nicht nur f\u00fcr \u00fcberfl\u00fcssige, schwer zu reinigende Accessoires in der Ferienwohnung (z.B Dekokissen ohne waschbare Bez\u00fcge), sondern auch f\u00fcr den Wunsch nach Geselligkeit und neuen Begegnungen.<\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong> Eine B\u00e4ckerei in Ihrer Umgebung bietet einen Br\u00f6tchen-Lieferdienst an? Ersparen Sie Ihren G\u00e4sten den morgendlichen Weg, das Anstehen vor der B\u00e4ckerei und den Einkauf mit Maske. Eine Liste mit den Nummern von lokalen Lieferdiensten erspart die Suche. Denken Sie aber bitte daran, Brosch\u00fcren und Flyer zu ersetzen, wenn neue G\u00e4ste eintreffen. Ihre G\u00e4stemappen sollten Sie mit abwischbaren Folien best\u00fccken oder auf eine digitale G\u00e4stemappe zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n\n\n\n

4. Sparen Sie nicht an Informationen<\/h2>\n\n\n\n

In derart schwierigen und komplizierten Zeiten ist Kommunikation\ndas A und O. Kontaktieren Sie Ihre G\u00e4ste bereits vor der Anreise telefonisch\noder via Mail und lassen Sie ihnen alle Informationen zukommen, damit Sie sich\nm\u00f6glichst fr\u00fchzeitig auf die etwas ungewohnten Rahmenbedingungen ihres Urlaubs\neinstimmen k\u00f6nnen. Was die Check-in- und Check-out-Zeiten anbelangt, sollten\nSie keine Kompromisse eingehen und explizit darauf hinweisen, dass eine\ngr\u00fcndliche Reinigung und Desinfektion der Ferienunterkunft durch den Vermieter dem\nWohle aller dient. Bitten Sie Ihre G\u00e4ste auch darum, w\u00e4hrend des Aufenthalts regelm\u00e4\u00dfig\nzu l\u00fcften und stellen Sie sicher, dass Sinn und Zweck der von Ihnen getroffenen\nMa\u00dfnahmen artikuliert werden, um Missverst\u00e4ndnissen und Irritationen vorzubeugen.<\/p>\n\n\n\n

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Nicht nur das Urlaubsklima, auch das Raumklima muss stimmen.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Tipp: <\/strong>Stellen Sie bei Bedarf einen FAQ mit den g\u00e4ngigsten Fragen und Antworten zusammen, damit sich Ihre G\u00e4ste auch w\u00e4hrend Ihrer Abwesenheit orientieren k\u00f6nnen. Halten Sie diesen nach M\u00f6glichkeit auch in englischer Sprache bereit, um auf die \u00d6ffnung der Grenzen und die Fragen internationaler G\u00e4ste vorbereitet zu sein. Einen FAQ f\u00fcr Gastgeber<\/a> finden Sie auf der Website des DTV. Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen von Urlaubern im Zusammenhang mit dem Corona-Virus gibt der Deutsche Ferienhausverband in seinen FAQ \u2013 Reisen ins Ferienhaus oder in die Ferienwohnung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

6. Bitten Sie um Verst\u00e4ndnis und Geduld<\/h2>\n\n\n\n

Seien wir mal ehrlich: Diese Ausnahmesituation verlangt\nsowohl Vermietern als auch den G\u00e4sten einiges ab. Gewohnheiten werden unterdr\u00fcckt,\nSelbstverst\u00e4ndliches wird tagt\u00e4glich artikuliert und eingespielte Abl\u00e4ufe bei\nder Reinigung, beim Fr\u00fchst\u00fcck oder bei der G\u00e4steregistrierung m\u00fcssen neu\norganisiert werden. Obendrein werden getroffene Ma\u00dfnahmen mitunter von G\u00e4sten\nkritisch hinterfragt oder sto\u00dfen auf Unverst\u00e4ndnis. Machen Sie Ihren G\u00e4sten\nbewusst, dass die Corona-Krise alle vor ungeahnte Herausforderungen stellt und\ngegenseitige R\u00fccksichtnahme erfordert. Spontan zum n\u00e4chstgelegenen Restaurant\nspazieren, Platz nehmen und zu Abend essen \u2013 das geht jetzt eben vor\u00fcbergehend\nnicht mehr, da vorab reserviert und Kontaktdaten hinterlassen werden m\u00fcssen.\nEinige Schwimmb\u00e4der, Thermen oder Freizeitparks sind vielleicht schon ge\u00f6ffnet,\nd\u00fcrfen aber nicht so viele Besucher aufnehmen. Kurz: die Einschr\u00e4nkungen\nbetreffen jeden. Gegenseitiges Verst\u00e4ndnis, Geduld und vorzeitige Planung sind\ndaher Grundvoraussetzung f\u00fcr einen entspannten Urlaub.<\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong> In der derzeitigen Lage werden Sie Ihren G\u00e4sten nicht alle W\u00fcnsche erf\u00fcllen k\u00f6nnen. Auch wenn auf Ihrem Grundst\u00fcck ein Kinderspielplatz vorhanden ist, m\u00fcssen Familien Abstand zueinander halten. Leihr\u00e4der, Spielutensilien und Sportger\u00e4te m\u00fcssen nach der Benutzung desinfiziert werden, bevor Sie von anderen G\u00e4sten benutzt werden. Das kann zu Wartezeiten f\u00fchren. Bitten Sie Ihre G\u00e4ste darum, entsprechende Aktivit\u00e4ten zeitnah anzumelden, damit Sie alles vorbereiten k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

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Abstand gilt als neuer Anstand!<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

7. Fragen Sie nach dem Befinden Ihrer G\u00e4ste<\/h2>\n\n\n\n

Auch wenn es Ihnen unangenehm ist, sollten Sie G\u00e4sten mit Symptomen wie Fieber, trockenem Husten oder Atemnot sofort darum ersuchen, zur Abkl\u00e4rung einen Arzt zu kontaktieren. Eine Notfallnummer muss f\u00fcr den Verdacht einer Infektion mit dem Corona-Virus in jedem Fall bereitstehen. Sollte die Erkrankung best\u00e4tigt werden, gelten die RKI-Hinweise bei best\u00e4tigter Erkrankung. Da dies aufgrund der Quarant\u00e4nebestimmungen der gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Fallout f\u00fcr den Gastgeber w\u00e4re, raten wir an, Ihre G\u00e4ste vor Reiseantritt darauf hinzuweisen, dass G\u00e4ste mit Verdacht auf eine Corona-Infektion keinesfalls anreisen d\u00fcrfen. G\u00e4ste, die zwar am Corona-Virus erkrankt sind, aber keine Symptome aufweisen, unterliegen aufgrund der Ansteckungsgefahr den gesetzlichen Quarant\u00e4nebestimmungen. <\/p>\n\n\n\n

Tipp:<\/strong> Erinnern Sie Ihre G\u00e4ste daran, dass sie im Falle eines Verdachts auf eine Corona-Infektion NICHT pers\u00f6nlich einen Arzt aufsuchen sollen, da die Gefahr besteht, dass der Arzt selbst sowie weitere Patienten in der Praxis infiziert werden. Also keine Panik, zum H\u00f6rer greifen und die entsprechende Notfallnummer kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n

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Bereiten Sie Ihren G\u00e4sten ein positives Urlaubsgef\u00fchl.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

8. Ruhig bleiben und positiv denken<\/h2>\n\n\n\n

Trotz aller Einschr\u00e4nkungen, Komplikationen und Auflagen\nsollten Sie Ihre G\u00e4ste begl\u00fcckw\u00fcnschen, dass sie endlich wieder reisen und ihre\nFreizeit jenseits des heimischen Bundeslands genie\u00dfen d\u00fcrfen. Besser mit\neingeschr\u00e4nkten Freiheiten und mit geb\u00fchrender Vorsicht urlauben als gar nicht.\nVersuchen Sie, Ihre pers\u00f6nlichen Sorgen und \u00c4ngste im Dialog mit Ferieng\u00e4sten\nhintenanzustellen, denken Sie positiv und freuen Sie sich, dass es nach der\nlangen Zwangspause endlich wieder losgeht! Lassen Sie sich dabei aber nicht von\nder langsam wiederkehrenden Normalit\u00e4t einlullen und behalten Sie Ihre\nMa\u00dfnahmen im Hinblick auf Hygiene, Mindestabstand und Kontaktverbot stets im\nAuge. Machen Sie das Beste aus der Situation und stellen Sie sich auf\nerlebnishungrige Ferienhausmieter ein, die Ihre Anstrengungen zu sch\u00e4tzen\nwissen und in positiver Erinnerung behalten werden. <\/p>\n\n\n\n

9. Mustervorlage und Formulierungshilfe<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Tipp: Zum Worddokument mit 14 Formulierungsbeispielen in Zeiten von Corona f\u00fcr Webseiten, Begr\u00fc\u00dfungsschreiben, Willkommens-E-Mails, G\u00e4stemappen oder Hausordnungen gelangen Sie hier<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Wir haben diesen Beitrag nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Die Formulierungshilfen und Vorlagen sind unverbindlich und sollen Sie in Ihrem Vermieteralltag unterst\u00fctzen. Sie erheben keinerlei Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit, Aktualit\u00e4t und stellen keine Rechtsgrundlage dar. <\/p>\n\n\n\n

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\nbeispiele in Zeiten von Corona f\u00fcr Ihr Begr\u00fc\u00dfungsschreiben.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":9229,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,6],"tags":[],"yoast_head":"\nCorona-Knigge: So stellen Sie Ihre Ferieng\u00e4ste auf das wiedererlangte Urlaubsgl\u00fcck ein - Gastgebermagazin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Erhalten Sie 14 Formulierungsbeispiele in Zeiten von Corona f\u00fcr Ihr Begr\u00fc\u00dfungsschreiben in der Ferienwohnung.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ferienhausmiete.de\/gastgebermagazin\/corona-knigge-so-stellen-sie-ihre-feriengaeste-auf-das-wiedererlangte-urlaubsglueck-ein\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Corona-Knigge: So stellen Sie Ihre Ferieng\u00e4ste auf das wiedererlangte Urlaubsgl\u00fcck ein - 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die Lust zu Reisen ist da schon fast Voraussetzung oder kommt sp\u00e4testens bei der Arbeit, denn schlie\u00dflich ist man hier den ganzen Tag von Urlaubsinspiration umgeben. Wenn sie nicht gerade neue Marketingaktivit\u00e4ten plant, dann findet man sie in ihrem Lesesessel. Am Wochenende und auch im Urlaub schl\u00e4ft sie gerne aus, deswegen ist das Ferienhaus immer eine gute Wahl. Wenn sie ganz dringend Urlaub n\u00f6tig hat, darf es aber auch mal ins Hotel gehen. 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