Wie finde ich das richtige Feriendomizil?

Sie können einfach das Suchformular auf unserer Seite benutzen. Mit Ihrem Wunschreiseziel, Ihren Reisedaten und der Personenanzahl gelangen Sie schnell zu einer Auswahl an Objekten, die für Ihre Suche infrage kommen. Mithilfe der Filtermöglichkeiten können Sie die Ergebnisse einschränken, so dass diese noch besser auf Ihre individuellen Wünsche zugeschnitten sind.

Kann mir Ferienhausmiete.de passende Unterkünfte anbieten?

Ferienhausmiete.de ist ein Anzeigenportal, das Vermietern die Möglichkeit bietet ihre Ferienunterkünfte eigenständig zu inserieren. Die Vermieter verwalten ihre Inserate und Buchungen selbst, somit kann das Team von Ferienhausmiete.de Ihnen keine individuellen Angebote für Ihren nächsten Urlaub unterbreiten. Bei Fragen zur Buchung oder zum Objekt, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Vermieter.

Ich bekomme keine Antwort auf meine Anfrage – was nun?

Sollte sich der Vermieter innerhalb von 72 Stunden nicht bei Ihnen zurückgemeldet haben, dann können Sie versuchen diesen telefonisch zu erreichen. Die Telefonnummer finden Sie in der Anzeige. Allein der Vermieter kann Ihnen etwas zum Status Ihrer Anfrage sagen.

Was ist ein Urlauberkonto?

Wenn Sie als Urlauber eine Unterkunft anfragen, findet automatisch eine Registrierung statt. Diese ermöglicht es Ihnen Unterkünfte, die Ihnen gefallen, zu speichern. So können Sie mit nur einem Klick all Ihre Wunschunterkünfte auf einmal anfragen. Zudem können Sie in Ihrem Konto die gesamte Kommunikation mit dem Vermieter einsehen und hier auch direkt dem Vermieter auf seine Nachrichten antworten.
Nach dem Versenden einer Buchungsanfrage erhalten Sie eine automatische E-Mail von uns, die es Ihnen ermöglicht ein persönliches Passwort festzulegen. Das Urlauberkonto ist zu jeder Zeit kostenfrei und soll Ihnen lediglich die Verwaltung Ihrer Anfragen und die Planung Ihres Urlaubs erleichtern.

An wen wende ich mich bei Fragen zur Unterkunft oder zur Buchung?

Wir von Ferienhausmiete.de leiten Ihre gestellten Anfragen direkt an den jeweiligen Vermieter weiter. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sollten Sie innerhalb von 72 Stunden keine Rückantwort vom Vermieter auf Ihre gestellte Anfrage erhalten, so können Sie diesen auch telefonisch kontaktieren. Die Telefonnummer finden Sie in der Anzeige.

Wie kann ich eine feste Buchung stornieren?

Da Sie den Mietvertrag mit dem Vermieter abgeschlossen haben, gelten auch seine Stornierungsbedingungen. Bitte lesen Sie diese im Vertrag nach oder setzen Sie sich mit dem Vermieter in Verbindung, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

Wieso sind bei meiner Wunschunterkunft keine Preise hinterlegt?

Die Vermieter der jeweiligen Unterkünfte stellen diese eigenständig auf dem Portal ein und sind somit auch für die Pflege der Inserate zuständig. Sollte in der Anzeige der Hinweis stehen „Preis auf Anfrage“, hat der Vermieter keine aktuellen Preise hinterlegt. Diese erfahren Sie in der direkten Kommunikation mit dem Vermieter, in dem Sie eine unverbindliche Anfrage stellen.

Wie funktioniert die Buchung?

Bei der unverbindlichen Anfrage können Sie über den Button „Anfrage senden“ eine unverbindliche Anfrage direkt an den Gastgeber stellen. Die Buchung erfolgt direkt zwischen Ihnen und dem Gastgeber in der weiteren Kommunikation.

Handelt es sich um ein Objekt, das durch einen „24h-Buchung-Hinweis“gekennzeichnet ist, stellen Sie über den Button „Buchung anfragen“ eine verbindliche Anfrage an den Gastgeber, der 24 Stunden Zeit hat, Ihre Buchung zu bearbeiten. Sobald die Buchung vom Gastgeber angenommen wurde, ist diese verbindlich.

Andere Objekte sind wiederum nur direkt buchbar. Über den Button „Direkte Buchung“ buchen Sie Ihre Wunschunterkunft unmittelbar und direkt und erhalten vom Anbieter eine Bestätigung.

Kann ich mehrere Objekte auf einmal anfragen?

Sie können mehrere Objekte auf einmal anfragen, wenn diese alle unverbindlich angefragt werden können. Sollte eines Ihrer Wunschobjekte direkt buchbar sein, dann ist es ausreichend dieses eine Objekt anzufragen, da Ihre Anfrage bzw. Buchung verbindlich ist.

Wenn Sie als Urlauber auf Ferienhausmiete.de registriert sind, können Sie Ihre Lieblingsobjekte in einer Wunschliste speichern.

Mein Wunschzeitraum ist im Kalender als frei angegeben, aber ich erhalte vom Vermieter eine Absage – warum?

Die Vermieter pflegen ihre Inserate eigenständig und sind somit auch für die Aktualität des Belegungskalenders verantwortlich. Sollte der Vermieter Ihnen absagen, obwohl Ihr Wunschzeitraum als frei angezeigt wird, dann hat der Vermieter den Kalender nicht aktualisiert.

Wie kann ich mit dem Gastgeber kommunizieren?

Zur Kontaktaufnahme können Sie eine Anfrage über das Formular in der Anzeige stellen, sollte das Objekt per unverbindlicher Anfrage buchbar sein. Die Antwort auf Ihre Anfrage erhalten Sie an Ihre private E-Mail-Adresse. Sofern Sie als Urlauber auf Ferienhausmiete.de registriert sind, können Sie die gesamte Kommunikation mit dem Gastgeber auch online in Ihrem persönlichen Urlauberaccount einsehen.

Einige Objekte werden von Drittanbietern mittels einer technischen Schnittstelle angeboten. Diese Objekte sind nur direkt online buchbar. Eine Kontaktaufnahme zum Vermieter vor der Buchung ist hier nicht möglich. Diese Objekte erkennen Sie am Button „Direkte Buchung“ in der Anzeige.

Mit wem schließe ich den Mietvertrag ab?

Der Mietvertrag kommt nur zwischen Ihnen und dem Vermieter zustande. Ferienhausmiete.de ist zu keiner Zeit Ihr Vertragspartner, wenn es um die Buchung einer Unterkunft geht.